ENQUÊTE DE SATISFACTION
98.8%
de retours positifs.
169 clients satisfaits sur 171 clients ayant déposé un commentaire
Résumé des avis clients
Les avis mettent en avant un accueil familial et chaleureux, une préparation efficace du matériel réservé en ligne et des tarifs très compétitifs. La localisation au pied des pistes et le service de gardiennage facilitent l'organisation du séjour des clients.
Résumé généré automatiquement par l'intelligence artificielle.
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Le 15-03-2026
Bon matériel et surtout personnes adorables et à l'écoute!! Ils n'ont pas hésité à changer les chaussures de ma fille qui lui faisaient mal après son 1er jour de ski et à farter ses skis car elle trouvait qu'ils ne glissaient pas assez. Et tout ç... Lire tout
Réponse de CASA ESQUI
Bonjour, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre fille ait pu profiter pleinement de sa glisse après le changement de chaussures et le fartage des skis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances au Pas de la Case ! Anne et Pascal
Le 07-03-2026
Couple très sympa familiale professionnel et super commerçant.
Réponse de CASA ESQUI
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous avons été ravis de vous accueillir au magasin. Au plaisir de vous revoir au Pas de la Case ! Anne et Pascal
Le 03-03-2026
Tout s'est déroulé de manière très satisfaisante. L'accueil, le service, le matériel et les conseils ont été excellents. Merci pour votre travail et votre gentillesse. Nous prévoyons de louer à nouveau nos skis avec vous l'année prochaine. 😉
Réponse de CASA ESQUI
Merci beaucoup pour votre message ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié l'accueil et le matériel. Ce sera un grand plaisir de vous retrouver au Pas de la Case l'hiver prochain. À bientôt, Anne et Pascal
Le 22-02-2026
Des patron adorables très as l'écoute j'avais oublié de réserver les bottes la patronne a envoyé un petit mail pour me demander ci cela était normal tellement agréable de voir des loueurs de ski qui prennent soin de leur clientèle je recommand... Lire tout
Réponse de CASA ESQUI
Un immense merci pour votre message ! C'était un vrai plaisir de vous accueillir. Je suis ravie que mon petit mail pour les chaussures vous ait été utile ; nous avons à cœur de prendre soin de chaque détail pour votre séjour. Merci encore pour votre recommandation et un grand bonjour à nos amis de la Vendée ! Au plaisir de vous revoir Anne et Pascal
Le 20-02-2026
Équipe au top très accueillante De très bons conseils
Réponse de CASA ESQUI
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que l'accueil et les conseils de l'équipe vous aient plu durant votre séjour en février. Au plaisir de vous revoir au Pas de la Case. Anne et Pascal
Le 16-02-2026
En toute confiance ! Le matériel était prêt avant notre arrivée, finie la galère de l’attente avec les enfants après la route… Mon fils a perdu un bâton sur un télésiège, pas d’angoisse, je suis passé les remplacer pour seulement 5€ de frais. En... Lire tout
Réponse de CASA ESQUI
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faciliter l'arrivée avec les enfants et que notre réactivité pour le bâton vous ait plu. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour au Pas de la Case. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine ! Anne et Pascal
Le 24-01-2026
Excellente adresse, très pro!
Réponse de CASA ESQUI
Merci Eric pour votre commentaire , au plaisir de vous revoir dans notre magasin . Anne et Pascal
Le 17-01-2026
Accueil très sympa, options de gardiennage très appréciable.... Très professionnel et bcp de bienveillance
Réponse de CASA ESQUI
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos options de gardiennage et notre professionnalisme aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez CASA ESQUI pour votre prochaine location. Cordialement, Anne er Pascal
Le 13-04-2025
Merci pour votre accueil et vos bons conseils. Bonne continuation
Le 01-03-2025
Location faite en amont par internet, il était très appréciable d’avoir nos skis prêts à notre arrivée. Propriétaires très agréables et extrêmement serviables. À l’année prochaine!
Le 01-03-2025
Bonjour Très bon accueil Service commercial au TOP! Belle fin de saison a vous A l année prochaine Cordialement
Le 15-02-2025
Les propriétaires ont un sens du service qui devient rare ! Toujours le sourire, une petite discussion. Ils retiennent même les prénoms ! Les skis des enfants était parfaits. Pas d'attente pour récupérer le matériel et un gardiennage de ski impe... Lire tout
